El auge y crecimiento de los DTC nativos digitales ha sido un tema de moda en los círculos de marketing últimamente.
Warby Parker. Bonobos. Más brillante. Casper.
Probablemente haya oído hablar de estas innovadoras marcas nativas digitales que se han convertido en nombres familiares en el comercio minorista moderno.
Algunas de estas marcas nativas digitales, como Glossier, Casper y Away, han alcanzado estado de unicornio - alcanzando una valoración de mil millones de dólares o más.
Otras marcas nativas digitales han sido adquirido por grandes empresas corporativas y minoristas (Unilever pagó mil millones de dólares por Dollar Shave Club en 2016, mientras que Walmart adquirió Bonobos en junio de 2022-2023).
Un pequeño número de marcas nativas digitales incluso se hizo publico. El sitio de reventa de lujo en línea The RealReal se hizo público en junio de 2022-2023, y Casper hizo lo mismo con su propia oferta pública inicial en febrero de 2022-2023.
Las marcas nativas digitales están remodelando casi todos los sectores al aprovechar un modelo directo al consumidor (DTC), fomentando una relación directa con los consumidores desde el lanzamiento, a veces incluso creando un número considerable de seguidores en línea antes de yendo al mercado.
Por definición, las marcas de DTC nativas digitales son nacido en línea. Por lo general, prosperan en las redes sociales, lo que les permite conectarse profundamente con los consumidores jóvenes y ricos de Millennials y Gen Z.
Las marcas verticales nativas digitalmente se centran maniáticamente en la experiencia del cliente e interactúan, realizan transacciones y cuentan historias a los consumidores principalmente en la web.
Andy Dunn, director ejecutivo de Bonobos
En Luxe Digital, nos encanta estar al tanto de los disruptores de la industria y del futuro de la venta minorista de lujo. Así que nos dispusimos a explorar Internet en busca de las mejores marcas de DTC nativas digitales que están revolucionando la industria del lujo, específicamente. Si algunos lectores pudieran argumentar que estas marcas no son "lujo" per se, estas marcas disruptivas están tomando una parte de las ventas de lujo, sin embargo.
Para esta clasificación, analizamos específicamente las marcas digitales nativas de DTC que lanzaron sus propios productos en línea. Deliberadamente, no incluimos marcas de DTC nativas digitales basadas en servicios.
Para clasificar las marcas digitales nativas de DTC, tomamos en cuenta una combinación de tráfico en línea, audiencia de redes sociales y participación en las redes sociales para crear esta lista. Puede leer más detalles sobre nuestra metodología y terminología al final de este artículo.
Consulte también nuestros hallazgos clave después de analizar todas estas marcas nativas digitales de lujo de rápido crecimiento. Nuestra investigación nos dio una buena idea de los rasgos comunes de los DTC nativos digitales de lujo exitosos.
Las 15 mejores marcas nativas digitales de lujo
| Rango | Marca | Categoría |
|---|---|---|
| 1 | Lejos | Viaje |
| 2 | Paracaídas | Hogar |
| 3 | Brooklinen | Hogar |
| 4 | Shinola | Relojes |
| 5 | Anine Bing | Moda |
| 6 | Boll & Branch | Hogar |
| 7 | Summersalt | Moda |
| 8 | Senreve | Moda |
| 9 | M.Gemi | Calzado |
| 10 | Aurate | Joyería |
| 11 | Koio | Calzado |
| 12 | Saatva | Hogar |
| 13 | Madriguera | Hogar |
| 14 | El corte claro | Joyería |
| 15 | Snowe | Hogar |
1. Fuera
Categoría: Viajes / Estilo de vida
Fundada por dos ex ejecutivos de Warby Parker, Away es una marca de viajes y estilo de vida de alta gama. Away produce y comercializa artículos de viaje, utilizando un modelo de negocio directo al consumidor.
La clave del éxito de Away: contenido y más contenido.
Desde el principio, Away se posicionó como una marca de estilo de vida centrada en los viajes, y su equipaje es solo una parte de la experiencia.
Away muestra continuamente historias de viajes y proporciona a su comunidad en línea contenido relacionado con viajes, como guías de la ciudad, listas de verificación imprescindibles e inspiración de todo el mundo en su revista digital Here.
Away construyó una presencia en las redes sociales y comenzó a construir su historia en Instagram incluso antes de que se lanzaran los productos.
Away también se asoció desde el principio con bloggers de viajes e Instagrammers altamente seleccionados, celebrando y fomentando la creación de UGC. El hashtag de la marca, #travelaway, tiene actualmente más de 78,378 publicaciones en Instagram.
En cuanto al producto, Away se lanzó en 2016 con un solo producto, la maleta de mano, que fue "cuidadosamente diseñada para viajes modernos" en base a extensas pruebas de usuarios, grupos focales y respuestas a encuestas de cientos de viajeros.
Creado con Shopify.
www.awaytravel.com
2. Paracaídas
Categoría: Hogar
Parachute Home es una marca de estilo de vida de artículos esenciales para el hogar no tóxicos y de primera calidad fabricados de manera responsable por artesanos.
Lanzada en 2014 como una marca de ropa de cama dirigida al consumidor y solo en línea, Parachute Home ha ampliado desde entonces su variedad de productos más allá del dormitorio para convertirse en una marca de hogar a gran escala. Parachute Home abrió varios espacios comerciales físicos en los EE. UU., Comenzando con Venice, California en 2016.
El feed de Instagram de Parachute Home tiene un aspecto y una sensación distintivos y muestra sus productos en auténticos espacios hogareños. Parachute Home también promueve su "Tienda Instagram" (impulsada por su hashtag #MyParachuteHome) dentro de su sitio de comercio electrónico para que los clientes compren directamente los estilos que aman. Desde el principio, Instagram ha jugado un papel vital en la combinación de marketing de Parachute Home para impulsar el conocimiento, la adquisición y la retención de la marca.
Creado con Shopify.
www.parachutehome.com
3. Brooklinen
Categoría: Hogar
Brooklinen es una marca de ropa de cama de lujo directa al consumidor con sede en Brooklyn que vende ropa de cama elegante y de lujo.
Brooklinen validó su idea por primera vez con una campaña exitosa en Kickstarter en abril de 2014 que recaudó $ 237,000 en pedidos anticipados, de 1,733 patrocinadores.
Brooklinen se asoció con las principales personas influyentes en el diseño del hogar y el estilo de vida para mostrar cómo integraron la ropa de cama de lujo de Brooklinen en sus elegantes hogares.
Brooklinen lanzó recientemente Spaces by Brooklinen, un mercado altamente seleccionado para artículos para el hogar de calidad de marcas asociadas.
Creado con Shopify.
www.brooklinen.com
4. Shinola
Categoría: Relojes y accesorios
Shinola es una marca de artículos de lujo artesanales con sede en Detroit que fabrica y vende relojes, artículos de cuero, bicicletas, joyas y más. A diferencia de la mayoría de las otras marcas de relojes DTC del mercado, Shinola diseña y fabrica sus propios relojes internamente utilizando movimientos suizos.
El diseño de Shinola es un testimonio atemporal del estilo de vida estadounidense. La compañía ahora también vende otros accesorios como bolsos y joyas.
Construido con una plataforma personalizada.
www.shinola.com
5. Anine Bing
Categoría: Ropa / Moda
En 2012, la bloguera convertida en influencer Anine Bing lanzó su línea homónima de lujosos básicos de vestuario. Hoy en día, Anine Bing es una popular línea de ropa digital con sede en el centro de Los Ángeles.
La marca se inspira en el diseño escandinavo y el espíritu americano. El resultado es una colección de lujosos artículos básicos, básicos de guardarropa y piezas llamativas que son actuales y atemporales.
Creado con Shopify.
www.aninebing.com
6. Boll & Branch
Categoría: Hogar
Boll & Branch es una marca nativa digitalmente integrada verticalmente (DNVB) que diseña, fabrica y vende ropa de cama, baño y artículos de vestir de lujo con conciencia social. Sus lujosos textiles para el hogar están hechos 100% de algodón orgánico con certificación GOTS en fábricas con certificación de Comercio Justo.
Boll & Branch se lanzó por primera vez con una línea de sábanas y mantas de algodón orgánico certificado, de origen ético y ultra lujosas.
Creado con Shopify.
www.bollandbranch.com
7. Summersalt
Categoría: Moda
Summersalt es una marca de ropa de viaje y trajes de baño dirigida al consumidor. En 2022-2023, Summersalt se lanzó con una línea de trajes de baño de diseñador y ahora se ha expandido para incluir elementos esenciales de viaje que son a partes iguales de moda y función. Summersalt tiene un centro dedicado al contenido de viajes, The Forecast, su plataforma de contenido de viajes para inspirar a las viajeras.
Summersalt afirma haber desarrollado sus trajes de baño y ropa de viaje después de tomar 1,5 millones de medidas de 10,000 mujeres.
Creado con Shopify.
www.summersalt.com
8. Senreve
Categoría: Accesorios / Moda
Senreve es una marca de estilo de vida fundada por mujeres que vende bolsos de lujo para la mujer moderna y multifacética. Senreve comenzó como una marca solo en línea y directa al consumidor.
Senreve utiliza un enfoque basado en datos y centrado en el cliente para el desarrollo de productos: Senreve realizó entrevistas de grupos focales, encuestas y pruebas de usuarios con cientos de mujeres. Reiteraron sus prototipos para producir bolsos cuidadosamente diseñados que están hechos a mano por artesanos en Florencia con cuero italiano.
Senreve se asoció con diferentes personas influyentes en las redes sociales y celebridades tradicionales de Hollywood. El lanzamiento consistió en dos estilos, el Doctor y el Maestra.
Creado con Shopify.
www.senreve.com
9. M.Gemi
Categoría: Calzado / Moda
M.Gemi es una marca de calzado de lujo que vende zapatos de alta gama bien elaborados inspirados en lo mejor de la moda italiana. La marca de calzado de lujo trabaja con pequeños talleres artesanales en toda Italia para producir zapatos hechos a mano por familias que han estado perfeccionando su oficio durante generaciones.
Todos los lunes, la marca lanza cantidades limitadas de nuevos estilos de zapatos. Esto ayuda a generar revuelo y entusiasmo con la escasez de productos. M.Gemi también aprovechó de manera experta Instagram para crear conciencia de marca durante su fase de lanzamiento inicial.
Creado con Shopify.
mgemi.com
10. Aurate
Categoría: Joyería
Aurate es una marca de joyería fina dirigida al consumidor. Cabe destacar que Aurate adoptó una estrategia omnicanal desde su concepción. La marca decidió centrarse desde el primer día en entregar joyas con materiales duraderos, precios transparentes, producción sostenible y retribuir a su comunidad.
Cada una de las piezas de Aurate está diseñada y hecha a mano con oro de 14K, oro de 18K y vermeil bañado en oro de 14K de origen ético y sostenible. Todo su proceso de abastecimiento y producción asegura que sus productos finales sean de la más alta calidad.
Creado con Shopify.
auratenewyork.com
11. Koio
Categoría: Calzado
Koio es una marca de zapatillas de lujo fabricadas en Italia. Los fundadores lanzaron la marca después de encontrar a los artesanos adecuados en Italia para trabajar con su visión de Koio: estilo versátil, calidad impecable y diseño impactante.
La colección de debut se centró en una única zapatilla de cuero de becerro granulado de caña alta en cuatro colores. Desde su lanzamiento, Koio ha evolucionado para vender una gama de zapatos para hombres y mujeres.
Las colaboraciones son clave para la estrategia de Koio; incluso hay una sección dedicada a Collabs en su sitio web. La marca se ha asociado con disruptores de muchas industrias (desde tatuadores hasta pasteleros e incluso Game of Thrones) para crear zapatillas de edición limitada.
Creado con Shopify.
koio.co
12. Saatva
Categoría: Hogar
Saatva es una marca de estilo de vida en línea directo al consumidor que se especializa en colchones y muebles para el hogar de lujo. La compañía vende tres marcas de ropa de cama: Saatva, Loom & Leaf y su categoría premium Zenhaven.
La marca de colchones de lujo ofrece productos de alta calidad diseñados con cuidado y respaldados por una investigación exhaustiva. También brindan un servicio premium de entrega de guantes blancos con su colchón entregado en mano y configurado para sus clientes.
Construido sobre una plataforma personalizada.
www.saatva.com
13. Madriguera
Categoría: Hogar
Burrow es una marca DTC nativa digital de sofás modulares y fáciles de ensamblar de alta gama. Está haciendo una gran apuesta para ir en contra de Ikea en el mercado del mueble mejorando la calidad de sus productos. Burrow ofrece un diseño inteligente y atemporal para adaptarse al estilo de vida de los Millennials.
La marca fabrica todos sus muebles en los EE. UU. Y envía directamente a los consumidores, evitando costos de intermediarios.
Construido sobre una plataforma personalizada.
burrow.com
14. El corte claro
Categoría: Joyería
The Clear Cut es una plataforma de anillos de diamantes directo al consumidor con sede en Nueva York que rompe la forma en que los millennials compran anillos de compromiso de alta calidad y joyería fina.
Lo que comenzó como un blog de joyería informativo y un trabajo secundario, haciendo anillos para amigos y conocidos, evolucionó rápidamente como un próspero negocio en línea.
The Clear Cut desmitifica el proceso de compra para parejas a través de contenido educativo experto. La marca DTC se conecta profundamente con su audiencia al compartir historias de propuestas de clientes de la vida real. The Clear Cut tiene una sección dedicada a Aprender en su sitio web y aloja regularmente preguntas y respuestas en las historias de Instagram.
Creado con Shopify.
theclearcut.co
15. Snowe
Categoría: Hogar
Snowe es una marca atemporal para el hogar directo al consumidor. La compañía DTC ofrece una colección de artículos de primera necesidad para el hogar cuidadosamente diseñados y de calidad de lujo que se fabrican en Europa y Estados Unidos.
Snowe se lanzó por primera vez en 2015 con “The Foundation Collection”, una colección inicial de vajillas, vasos, ropa de cama y de baño versátiles.
Creado con Shopify.
snowehome.com
Hallazgos clave: Rasgos comunes de los DTC nativos digitales de lujo exitosos
Después de compilar esta lista de las 15 mejores marcas de lujo nativas digitales, siete factores clave parecen respaldar su éxito de rápido crecimiento.
La historia importa
Valores con conciencia social y medioambiental son clave para las marcas digitales nativas de DTC. Las marcas de DTC nativas digitales a menudo incorporan sus valores y ética en el negocio desde el principio.
El propósito de la marca (ya sea un énfasis en productos de origen ético, fabricación local, etc.) ocupa un lugar destacado en el libro de estrategias de marketing de las marcas digitales nativas de DTC. No es sorprendente si se tiene en cuenta que los consumidores adinerados, especialmente los consumidores de la Generación Z y los Millennials, favorecen cada vez más las marcas que impulsan un cambio positivo.
Más que productos de alta calidad, estas marcas se venden como parte de un movimiento social o estilo de vida significativo. Por lo tanto, muchas marcas invierten mucho en contenido de estilo de vida editorial y branding basado en la experiencia.
La transparencia es tendencia
Un mensaje de producción y precios transparentes es un sello distintivo de los DTC nativos digitales. Las marcas de DTC nativas digitales se esfuerzan por cultivar una imagen de marca auténtica.
Las marcas nativas digitales tienden a enfatizar la transparencia de sus procesos de abastecimiento y fabricación. La mayoría de las marcas documentan el desarrollo de sus productos y el recorrido de su marca. Algunos incluso van tan lejos como para compartir información comercial, como sus costos de producción.
propósito / ˈ pərpəs / Sustantivo: El POR QUÉ. La razón por la que existe algo. Para las marcas DTC, es la base para crear una experiencia significativa y la esencia subyacente para desarrollar la relevancia de la marca.
Lo social es moneda
Las marcas de DTC nativas digitales dominan las redes sociales y el marketing de influencers. La mayoría de las marcas de DTC nativas digitales invierten mucho en las redes sociales como herramienta de marketing (para mostrar sus valores y voz de marca) y como canal de ventas.
Clics to bricks: nativo digital no significa solo digital
La mayoría de los DTC nativos digitales ya no son reproductores en línea puros. Están abriendo estratégicamente no solo ventanas emergentes temporales, sino también salas de exhibición permanentes y tiendas físicas, pero con un toque diferente. Están reinventando el propósito de las tiendas físicas al llevar su ADN digital y la experiencia de la marca al espacio físico.
Producto de personas
Las empresas de DTC son expertas en aprovechar los datos de los clientes para informar el desarrollo de productos.
Todas las empresas exitosas de DTC han adoptado un enfoque centrado en el cliente y respaldado por datos para el desarrollo de productos.
Un aspecto destacado de las marcas digitales nativas directas al consumidor es su capacidad para crear productos personalizados mediante la recopilación de estos datos propios. Muchas marcas de DTC han comenzado con una cuidadosa creación de prototipos examinados por su comunidad en línea y continuamente mejorados por datos de primera mano.
Aprovechan los datos para potenciar el enfoque láser de sus esfuerzos de marketing, implementan mensajes altamente personalizados y establecen conexiones significativas con sus clientes.
Ofertas mínimas
La mayoría de las marcas de DTC nativas digitales exitosas triunfaron vendiendo solo un producto o al menos una cartera de productos muy ajustada que eventualmente crecen a medida que escalan.
Curiosamente, a medida que estas marcas nativas digitales entran en nuevas fases de crecimiento, están invirtiendo en marketing tradicional. Están abriendo sus propias tiendas minoristas físicas e incluso pasando a la venta al por mayor, interrumpiendo de alguna manera la definición misma de sus orígenes; más sobre esto en nuestro bar clandestino.
Shopify es la plataforma elegida
El 80% de las marcas de DTC que aparecen en nuestra lista se basan en Shopify. La plataforma de comercio electrónico es indiscutiblemente el sistema de gestión de contenido (CMS) elegido para lanzar y escalar rápidamente marcas nativas digitales. Y es fácil ver por qué. Con un rico ecosistema de aplicaciones y una oferta central eficiente, Shopify es la mejor opción en el mercado en este momento.
Vea cómo puede lanzar su propia marca en Shopify con nuestra guía paso a paso.
Metodología: ¿Cómo clasificamos las mejores marcas de lujo de DTC?
Comenzamos por recopilar una lista bastante completa de marcas de DTC de IAB 250 Direct Brands To Watch 2022-2023, The Lead's Foremost 50 2022-2023, así como las marcas que nuestro equipo conocía de otras fuentes.
Eso nos dio una lista extensa de marcas potenciales con las que trabajar.
A continuación, revisamos cada marca para seleccionar solo aquellas que ofrecen productos genuinos y originales con un nivel de artesanía que cumple con nuestra definición de lujo.
Con nuestra lista de marcas potenciales ahora más pequeña, analizamos manualmente su tráfico en línea y el rendimiento de las redes sociales utilizando herramientas como SimilarWeb y RivalIQ.
Creamos un sistema de clasificación personalizado ponderando los datos de la siguiente manera:
- 50% por el tráfico
- 25% para el tamaño de su audiencia en las redes sociales
- 25% para el nivel de participación en las redes sociales
| Rango | Marca | Visitas mensuales promedio al sitio web | Audiencia de redes sociales | Compromiso con las redes sociales |
| 1 | Lejos | 1,225,000 | 679,188 | 1,923,222 |
| 2 | Inicio en paracaídas | 346,667 | 495,178 | 1,106,021 |
| 3 | Brooklinen | 681,667 | 423,605 | 184,109 |
| 4 | Shinola | 295,000 | 387,793 | 266,602 |
| 5 | Anine Bing | 125,000 | 856,182 | 6,394,222 |
| 6 | Boll & Branch | 373,333 | 225,749 | 40,984 |
| 7 | Summersalt | 231,667 | 187,960 | 298,727 |
| 8 | Senreve | 251,667 | 145,529 | 262,974 |
| 9 | M.Gemi | 201,667 | 279,434 | 248,178 |
| 10 | AUrate | 103,333 | 156,101 | 342,840 |
| 11 | Koio | 73,333 | 169,013 | 356,824 |
| 12 | Saatva | 236,667 | 111,452 | 24,557 |
| 13 | Madriguera | 166,667 | 60,252 | 132,743 |
| 14 | El corte claro | N / A | 104,138 | 276,313 |
| 15 | Snowe | 106,667 | 62,201 | 58,481 |
Terminología
Nuestra tabla de resumen en la parte superior de este artículo se refiere a los siguientes términos:
- Las visitas mensuales al sitio web se calculan como el promedio de datos de 6 meses de SimilarWeb para la segunda mitad de 2022-2023 (julio de 2022-2023 - diciembre de 2022-2023) en todo el mundo, utilizando el dominio de marca principal.
- La audiencia de las redes sociales se calcula en función de los informes de Rival IQ para cada marca a partir del 17 de enero de 2022-2023. Representa la suma de fans de Facebook, seguidores de Instagram, seguidores de Twitter y suscriptores de YouTube.
- La participación en las redes sociales se calcula en función de los informes de Rival IQ para cada marca entre el 1 de enero de 2022-2023 y el 31 de diciembre de 2022-2023. Representa el número total de acciones de participación en todos los canales sociales rastreados, combinando comentarios, me gusta y compartidos.
Fuentes:
- IAB 250 marcas a seguir, IAB, 2022-2023.
- The Foremost 50, The Lead, 2022-2023.
- Soluciones de inteligencia de mercado de SimilarWeb, SimilarWeb, 2022-2023.
- Rival IQ Análisis de redes sociales, Rival IQ, 2022-2023.