Este artículo es parte de una serie sobre el futuro del bienestar en el lujo.
Descubra cómo las crecientes aspiraciones de bienestar están transformando profundamente el lujo y redefiniendo las expectativas de los consumidores ricos. Vea lo que debe hacer para conectarse con éxito con su audiencia.
- Introducción: el futuro del bienestar de lujo
- Belleza
- Moda
- Aptitud física
- Viaje
En todas partes, desde ciudades deslumbrantes hasta destinos exóticos remotos, los viajes de lujo están experimentando un auge saludable.
El turismo de bienestar es ahora el segmento de más rápido crecimiento en la industria de viajes, impulsado por las aspiraciones de los viajeros de un estilo de vida de bienestar. El turismo de bienestar creció a una tasa saludable del 6.5 por ciento cada año desde 2015, dos veces más rápido que la industria del turismo en su conjunto (3.2%).[1] En 2022-2023, los viajeros realizaron 830 millones de viajes de bienestar, 139 millones más que en 2015.
Esperamos que el sector del turismo de bienestar global tenga un valor de $ 681 mil millones en 2022-2023. Y esto es solo el comienzo. El Global Wellness Institute (GWI) predice que la economía del bienestar continuará creciendo en los próximos años, alcanzando los $ 919.4 mil millones para 2022.
Los viajes de bienestar son tendencia, a medida que los consumidores más ricos incorporan el bienestar en sus estilos de vida. Desde viajes y hostelería hasta moda, belleza y fitness, el turismo de bienestar crea oportunidades para que todas las empresas infundan elementos de bienestar en sus ofertas para captar el gasto de los viajeros.
Definición de turismo de bienestar: ¿Qué son los viajes de bienestar?
Los viajes de bienestar son "viajes que permiten al viajero mantener, mejorar o impulsar un estilo de vida saludable y apoyar o aumentar la sensación de bienestar”, Según la Asociación de Turismo de Bienestar.
En otras palabras, los viajes de bienestar se tratan priorizar el bienestar físico, mental y espiritual de uno.
Los viajes de bienestar se han asociado tradicionalmente con las vacaciones de lujo en un spa. Pero a medida que el autocuidado se ha convertido en un objetivo diario, los viajes de bienestar ahora toman muchas formas diferentes e incorporan cosas como desintoxicación digital, opciones de alimentos más saludables, conserjería de acondicionamiento físico, mejora del sueño y más.
De manera similar al cambio que hemos observado en el comercio minorista de lujo, las experiencias son lo que atrae a las personas.
El sector de los viajes de bienestar está impulsado por dos tipos de viajeros de bienestar:
- Viajeros de bienestar primario: viajeros preocupados por el bienestar que están motivados por el bienestar y cuyo objetivo principal de viaje es mejorar su bienestar;
- Viajeros de bienestar secundarios: viajeros que buscan mantener el bienestar o participar en experiencias de bienestar ad hoc durante sus viajes regulares de placer y negocios, pero que no buscan activamente unas vacaciones de bienestar inmersivas.
Actualmente, la mayoría de los viajes de bienestar los realizan viajeros secundarios de bienestar, que representan el 89 por ciento de los viajes de turismo de bienestar y el 86 por ciento de los gastos en 2022-2023.[1]
Wellness Premium: los viajeros de bienestar gastan en promedio más que otros turistas
El turismo de bienestar equivale a turismo de alto rendimiento. Los viajeros de bienestar de lujo ahora están dispuestos a pagar una prima por estadías en hoteles más saludables y productos y servicios de bienestar mientras viajan.
El turismo de bienestar está en auge en los mercados emergentes
Asia-Pacífico, América Latina, Medio Oriente y África están emergiendo como destinos de bienestar de elección, lo que representa el 57 por ciento del aumento en los viajes de bienestar desde 2015.
Europa y América del Norte dominan actualmente en términos del número absoluto de viajes y gastos de bienestar. Pero Asia está emergiendo como el motor de crecimiento tanto en términos de viajes de bienestar realizados como de ingresos generados. Los viajes de bienestar en Asia crecieron un 33 por ciento en los últimos dos años, alcanzando 258 millones de viajes al año en 2022-2023. China e India son los dos mercados de turismo de bienestar de más rápido crecimiento en todo el mundo, agregando más de 12 millones y 17 millones de viajes de bienestar, respectivamente, entre 2015 y 2022-2023.
7 tendencias de bienestar para hoteles de lujo
A medida que el bienestar se generaliza, las marcas de viajes de lujo, los hoteles en particular, buscan formas de incorporar el bienestar en todos los aspectos de la experiencia del huésped.
Las campañas de marketing turístico exitosas aprovecharán estas siete tendencias críticas para atraer a los clientes impulsados por el bienestar:
- Los viajes de bienestar transformadores son el nuevo lujo
- Alimentación saludable, bienestar comunitario, prácticas sostenibles
- Experiencias de viaje extremas para los guerreros del bienestar
- Desconectarse con la pausa de desintoxicación digital
- Los viajes de bienestar solo para mujeres se vuelven más poderosos
- Mantenerse en forma sobre la marcha
- Bienestar del diseño arquitectónico
1. Más allá de los viajes experimentales, los viajes de bienestar transformadores son el nuevo lujo
Los viajes de lujo hoy en día son más profundos que los viajes experimentales. El lujo supremo ahora radica en el valor transformador de la experiencia y, en última instancia, en la realización personal.
Los llamados viajes transformadores, una experiencia de viaje que permite a las personas someterse a una autorreflexión y realizar cambios significativos y duraderos en sus vidas, se ha convertido en una demanda destacada de los viajeros de alto nivel de hoy en día. Los viajeros de lujo exigen experiencias transformadoras que fomenten viajes de bienestar emocionales que cambien la vida.
Los viajeros del bienestar demandan cada vez más verdaderas sacudidas del cerebro, el cuerpo y el alma, un crecimiento personal intenso en lugar de solo mimos, y los destinos están atendiendo la llamada de manera creativa ".
Susie Ellis, directora ejecutiva de GWI
Para atraer a los viajeros de lujo y diferenciarse del mercado saturado de experiencias, las marcas deben representar claramente el valor transformador y de autorrealización que pueden proporcionar o facilitar.
Los pilares clave de las experiencias de transformación incluyen:
- Cambio del ego a la autorrealización: Los avatares de fantasía, el teatro, los juegos y los juegos de rol emergen como formas poderosas de encender emociones y, en última instancia, incitar a una transformación personal.
- Narración inmersiva: Usando el poder de historias épicas y presentando al viajero como el "peregrino en una historia inmersiva", las marcas están guiando al viajero en un viaje de bienestar de varios capítulos basado en historias.[2]
- De la experiencia pasiva al viaje activo: Las marcas de viajes con visión de futuro están reinventando la experiencia del spa como un viaje activo y itinerante por la naturaleza, mezclando tratamientos con experiencias como el fitness, la conexión con la naturaleza, la inmersión local y cultural y la comida sana.
Los viajeros ya no quieren programas, clases, tratamientos, servicios e itinerarios desconectados. La nueva tendencia se trata de innovar con verdaderos circuitos de experiencias integradas que guíen a los viajeros a través de “una saga de transformación emocional, incluso teatral.”
Tendencia en acción: Six Senses Bhutan, circuito épico de bienestar de múltiples propiedades
Six Senses Bhutan sumerge a los viajeros en una peregrinación de bienestar basada en la narrativa en los valores y la cultura de Bután. Los huéspedes viajan a través de cinco albergues íntimos (de Paro a Thimphu a Punakha a Gangtey a Bumthang) en diversas topografías, zonas climáticas y áreas culturales, donde descubren, capítulo por capítulo, la programación basada en los cinco pilares del índice de felicidad nacional bruta único de Bután.
2. Alimentación saludable, bienestar comunitario, prácticas sostenibles
La sostenibilidad y la responsabilidad social son clave para la industria del turismo de bienestar. Los viajeros de bienestar de lujo están interesados tanto en su propio bienestar como en su impacto en el bienestar general de las comunidades que los rodean.
Un número cada vez mayor de personas quiere ahora comida local sana y orgánica y elige dietas veganas o vegetarianas. La popularidad del concepto "de la granja a la mesa" se ha disparado en los últimos años. Lo que una vez fue visto como la provincia de los hippies ahora tiene una demanda y es más común. Y a los consumidores no les importa pagar una prima para cumplir con estos valores.
¿Qué significa para los hoteles de lujo?:
Los hoteles y complejos turísticos de lujo deben buscar el abastecimiento de productos locales, el apoyo a los agricultores locales y la implementación de prácticas sostenibles. Los hoteles de lujo también pueden considerar agregar un número seleccionado de opciones saludables a sus minibares y menús (como crudo, vegano, sin gluten o simplemente bajo en calorías).
3. Experiencias de viaje extremas para los guerreros del bienestar
La adopción de desafíos, tratamientos y experiencias extremos para producir beneficios para el bienestar está ganando popularidad. Un buen ejemplo es la compañía de viajes de lujo del Reino Unido Black Tomato, que saca a los viajeros adinerados de sus zonas de confort en viajes personalizados (en un terreno seleccionado, ya sea polar, jungla, desierto, montaña o costera) que requieren meses para prepararse para la mentalidad. y desafíos físicos y cuestan más de $ 30,000.
4. Desconectarse con una pausa de desintoxicación digital
Más ofertas de viajes se centrarán explícitamente en cortar las conexiones digitales y desconectarse del mundo.
Los spas de Mandarin Oriental, por ejemplo, ofrecen una experiencia de bienestar digital en la que no se permiten interrupciones electrónicas, incluso durante la ceremonia de entrada en silencio.
5.Los viajes de bienestar solo para mujeres se vuelven más poderosos
Más viajes de bienestar estarán destinados al empoderamiento físico, mental y espiritual de las mujeres.
Desde desafiantes viajes de aventura para mujeres solas hasta retiros transformadores solo para mujeres para curar emocionalmente el dolor o el trauma posterior (como los retiros posteriores al divorcio / ruptura).
6. Mantenerse en forma mientras viaja
Muchos viajeros de bienestar desean mantenerse en forma mientras viajan. A la luz de la reciente demanda de mayores opciones de bienestar mientras están de viaje, los hoteles están invirtiendo en nuevos equipos y tecnologías de fitness.
Los retiros de fitness, vacaciones de lujo en torno a un itinerario lleno de entrenamientos, experiencias de bienestar y comidas para sentirse bien, también se están expandiendo. Desde ClassPass hasta W Hotels y Equinox, las grandes marcas de estilo de vida están entrando en esta esfera del turismo de fitness.
7. Bienestar del diseño arquitectónico
Otra tendencia creciente en la industria de viajes de bienestar de lujo es la arquitectura de bienestar. La idea es diseñar espacios hermosos pero también cómodos, funcionales y sostenibles con materiales que aborden el bienestar físico y mental.
Cómo los hoteles de lujo están invirtiendo en bienestar
Como los viajeros adinerados se toman el bienestar en serio, los hoteles de lujo hacen lo mismo. El concepto de bienestar ocupa un lugar central en algunos de los hoteles más exclusivos del mundo.
Seis sentidos
Centrado en varios pilares de bienestar, que incluyen nutrición, salud del sueño, movimiento, tratamientos holísticos, meditación y atención plena, Six Senses Integrated Wellness es un gran ejemplo de cómo los hoteles de lujo pueden infundir bienestar en la experiencia del huésped.
Duerme con los seis sentidos La iniciativa consiste en proporcionar a los huéspedes colchones naturales hechos a mano y ropa de cama de algodón con detectores de movimiento integrados que rastrean cómo duermen los huéspedes, lo que permite al personal del hotel desarrollar terapias personalizadas basadas en los datos individuales del sueño.
Un examen de bienestar a medida que utiliza tecnología inteligente también permite a los expertos en bienestar internos de Six Senses personalizar el programa de bienestar, como tratamientos de spa, consejos nutricionales y actividades de fitness y bienestar que el huésped debe realizar en la propiedad.
Six Senses también ofrece opciones de comidas bajas en azúcar, gluten, soja y lactosa, que son lo más limpias, sostenibles y de origen local posible.
Westin
Westin Seis pilares del bienestar (Dormir bien, comer bien, moverse bien, sentirse bien, trabajar bien y jugar bien) es un gran ejemplo de cómo el bienestar se integra cada vez más en todos los aspectos de la experiencia del hotel.
Marriott también ofrece a los viajeros adinerados la oportunidad de dormir en un "Mantenerse bien”Habitación de hotel, con purificadores de aire, simulador de amanecer para minimizar el desfase horario y la interrupción del sueño, así como iluminación ambiental circadiana personalizada, aromaterapia e infusor de ducha Stay Well que reduce el cloro para mantener el cabello y la piel suaves y tersos, y más. Los huéspedes también pueden descargar un Aplicación móvil Stay Well ofreciendo un podcast de meditación guiada, una herramienta Jet Lag; y programas de sueño, nutrición y manejo del estrés.
Pensamientos finales
Los viajeros adinerados buscan cada vez más hoteles y marcas de viajes de lujo que infunden bienestar en la esencia misma de sus experiencias y las elevan para que estén en su mejor momento personal.
Mantener un enfoque personal y de alto contacto mientras se adapta a las crecientes expectativas de bienestar de los viajeros pudientes de hoy será clave para la supervivencia de las marcas de viajes de lujo.
A medida que los viajeros interesados en el bienestar se vuelven más sofisticados, exigen un enfoque multidimensional y más integrado del bienestar, desde la comida hasta el estado de ánimo, desde el sueño hasta el movimiento, en las propiedades y los destinos.
Los hoteles de lujo deberán considerar todo, desde el refinamiento de sus servicios hasta las opciones limpias del menú del restaurante, los conserjes de bienestar, el contenido de entretenimiento en la habitación, los artículos de tocador naturales, las afiliaciones con otras empresas de salud y más.
- Monitor de economía de bienestar, por el Global Wellness Institute, octubre de 2022-2023.
- Las actividades de bienestar tendrán fuertes lazos con los viajes de lujo en 2022-2023, Laura Powell, Skift, 30 de enero de 2022-2023.