Definición de DTC: el significado de DTC para marcas de lujo

Tabla de contenido:

Anonim

Definición: el significado de DTC

DTC significa directo al consumidor, un término que ganó popularidad con la aparición de marcas nativas digitales habilitadas por el comercio electrónico. La definición de DTC varía según su contexto. Para nosotros, DTC representa ante todo un canal de ventas en el que una marca es dueña de las relaciones con sus clientes. Este control directo es particularmente valioso gracias a la cantidad de información y datos que las marcas de DTC pueden recopilar y procesar a través de sus propios canales.

A menudo, DTC se refiere a marcas digitales de juego puro o marcas que comenzaron como nativos digitales. A veces también lo verá escrito como D2C.

Estas marcas digitales de DTC aprovechan el creciente mercado minorista en línea para lanzar y escalar rápidamente sus productos. Por lo general, comienzan vendiendo exclusivamente en línea, en su sitio web, y aprovechan las redes sociales y el marketing de influencers para llegar rápidamente a nuevos clientes.

Las marcas exitosas de DTC, como Glossier, Warby Parker, Casper y Dollar Shave Club atrajeron la atención de las marcas de lujo tradicionales después de demostrar su exitoso modelo de venta en línea. Su enfoque para lanzar rápidamente nuevos productos y crear campañas de marketing viral para impulsar las ventas ahora se está incorporando a campañas de marketing más amplias por parte de marcas heredadas establecidas.

Nuestra visión de las marcas DTC

Creemos que es importante disociar DTC como canal de ventas de las marcas nativas digitales. DTC es un canal importante. Incluso puede ser el canal de venta exclusivo para una nueva marca. Pero las empresas en crecimiento deben considerar otros lugares para vender sus bienes y servicios a los consumidores. Una estrategia de ventas omnicanal parece ser el camino más seguro para superar una determinada etapa. Sin embargo, mantener una alta rentabilidad mientras se convierte en un vendedor omnicanal es un desafío, ya que el comercio minorista tradicional conlleva costos adicionales.

Por otro lado, pensamos que nativo digital es un término mucho mejor para describir la nueva generación de marcas que nacen en línea. Por lo general, comienzan vendiendo directamente a los consumidores en su etapa inicial, pero pueden explorar más canales a medida que crecen y maduran. Comienzan como negocios en línea, pero también pueden explorar oportunidades fuera de línea en un momento determinado.