El significado de digital
En pocas palabras, lo digital es la amplia gama de avances tecnológicos que están transformando la forma en que vivimos nuestras vidas y la forma en que operan las empresas.
Lo digital es la convergencia de las redes sociales, los dispositivos móviles, la web, los macrodatos y la computación en la nube.
Digital es una palabra con muchos significados. Pero hay una realidad compartida: lo digital es una fuerza disruptiva y aquellos que se resistan a ella seguramente perderán mucho tiempo en los meses y años venideros.
Sin embargo, en lugar de mirar lo digital como un disruptor técnico puro, las empresas deberían concentrarse en cómo atender mejor los cambios de comportamiento que vienen con él. Lo digital está remodelando los comportamientos de los consumidores, a diferencia de todo lo que hemos visto antes: piense en consumidores conectados las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Lo digital abre las puertas a oportunidades increíbles, y las marcas innovadoras son las que se ganan los favores de los clientes. El deseo de experiencias perfectas y personalizadas y contenido rico y atractivo seguirá creciendo. Las marcas de lujo que no sigan el ritmo de los comportamientos y preferencias digitales de sus clientes se quedarán atrás, mientras que las marcas de lujo que brinden las experiencias adecuadas a sus clientes exigentes en el momento adecuado superarán a sus competidores.
Nuestra visión de lo digital para las marcas de lujo
Cambios y oportunidades. Nuevas mentalidades. Una prioridad estratégica para empresas preparadas para el futuro. Más que tecnología, una nueva forma de relacionarse con los clientes.