La oportunidad
- El bienestar, que abarca sectores como la belleza, la moda, los viajes y el fitness, es uno de los segmentos de mercado de más rápido crecimiento en el mundo.
- Los consumidores adinerados están dispuestos a pagar una prima por las soluciones de bienestar percibidas.
- Impulsadas por los Millennials, las redes sociales y la venta minorista de DTC en línea, las marcas de bienestar pueden crecer más fácilmente a nivel mundial.
El problema
- Existe una desconexión cada vez mayor entre lo que ofrecen las marcas de lujo tradicionales y lo que quieren sus consumidores en lo que respecta a la salud y el bienestar.
- Si bien los consumidores integran el bienestar en todos los aspectos de su vida diaria, las marcas tradicionales continúan confiando en definiciones verticales obsoletas y no logran comprender la convergencia y la naturaleza multidimensional del bienestar.
La solución
- Las marcas de lujo necesitan integrar elementos de bienestar tanto en sus ofertas como en el marketing para captar compradores cada vez más preocupados por la salud.
- Un enfoque eficaz del bienestar aprovecha las oportunidades para impulsar una forma de vida sostenible y saludable, ya sea a través de asociaciones, expansiones e innovaciones entre categorías o nuevos modelos comerciales.
- Las marcas líderes serán aquellas cuyos esfuerzos hagan contribuciones positivas y empoderen a los consumidores en su viaje hacia el bienestar y, en última instancia, la felicidad.
El bienestar se ha convertido en una prioridad para la mayoría de los consumidores de lujo. El progreso en la medicina, una mejor comprensión de las consecuencias de nuestras elecciones de estilo de vida y los rastreadores de salud digitales están contribuyendo a inspirar a los consumidores ricos modernos a vivir una vida más saludable.
los profundo deseo de salud y bienestar está remodelando radicalmente lo que las marcas de lujo deben ofrecer a sus consumidores y cómo comunican el valor de sus bienes y servicios.
Los consumidores adinerados exigen productos de belleza naturales y orgánicos que no contengan productos químicos desagradables. Los compradores de moda se sienten atraídos por atuendos deportivos de alta gama que son cómodos y elegantes. Los gimnasios y los estudios de fitness están reemplazando a los bares y restaurantes como los centros sociales preferidos por los millennials adinerados. Las experiencias de viaje de lujo se redefinen para ofrecer ricos programas de bienestar a los huéspedes que buscan algo más que una tumbona junto a la piscina.
El bienestar está transformando profundamente la industria del lujo. Las marcas necesitan adaptar sus ofertas y marketing para incorporar elementos de salud y bienestar que resonarán en su audiencia moderna.
A través de esta serie, aprenderá que significa el bienestar de lujo y cómo se puede utilizar para atraer con éxito a los consumidores ricos. Esto es especialmente crítico para las marcas de lujo que quieren ganarse a los clientes millonarios y de la Generación Z adinerados.
Nos centraremos en cuatro industrias específicas que se ven más afectadas por esta transformación: belleza, moda, fitness y viajes. Descubrirá lo que están haciendo las marcas de lujo más exitosas del mundo en cada industria para incorporar elementos de bienestar en sus ofertas y marketing.
Si bien nos centraremos en estas cuatro industrias, las conclusiones son relevantes para todas las industrias.
Este artículo es parte de una serie sobre el futuro del bienestar en el lujo.
Descubra cómo las crecientes aspiraciones de bienestar están transformando profundamente el lujo y redefiniendo las expectativas de los consumidores ricos. Vea lo que debe hacer para conectarse con éxito con su audiencia.
- Introducción: el futuro del bienestar de lujo
- Belleza
- Moda
- Aptitud física
- Viaje
A medida que los consumidores pudientes modernos continúan priorizando las experiencias sobre las posesiones, la economía global del bienestar está en auge. El mercado mundial del bienestar está valorado en 4,2 billones de dólares en 2022-2023, después de un crecimiento del 12,8 por ciento entre 2015 y 2022-2023, según el Global Wellness Institute.[1]
La belleza por sí sola representó una cuarta parte de la economía del bienestar ($ 1.1 billones), el turismo de bienestar ($ 681 mil millones) y el fitness ($ 624 mil millones). Para la industria de la moda, la categoría de ocio deportivo sigue siendo el segmento de más rápido crecimiento ($ 373 mil millones).[2]
| Tamaño de mercado (2022-2023 est., Miles de millones de dólares) | Índice de crecimiento anual | |
|---|---|---|
| Belleza | $1,127 | 4.1% |
| Moda deportiva | $373 | 6.5% |
| Aptitud física | $624 | 4.8% |
| Viajes de bienestar | $681 | 6.5% |
Esta serie en el futuro del bienestar de lujo desglosa las tendencias de bienestar más importantes, los cambios en el comportamiento del consumidor y las innovaciones tecnológicas que están remodelando la industria del lujo.
Bueno es la nueva riqueza
El bienestar es el nuevo símbolo de riqueza y estatus. El bienestar se ha convertido en un estilo de vida de lujo para disfrutar y hacer alarde.
El anhelo de los consumidores por el bienestar está influyendo en casi todos los mercados y derribando viejos estereotipos. Desde viajes y spas hasta alimentación saludable, moda deportiva, fitness y belleza, una mentalidad de bienestar está impregnando todos los aspectos de nuestra vida diaria.
“Los sectores del bienestar ya no son industrias aisladas. Ellos convergerán cada vez más a medida que integremos el bienestar en nuestros hogares y comunidades, nuestro trabajo y nuestros viajes ".
Instituto de Bienestar Global
El aumento en el tamaño del mercado del bienestar hace que las marcas se den cuenta.
En esta serie, exploraremos esta industria de rápido crecimiento y analizaremos de cerca cuatro aspectos del bienestar de lujo: belleza, moda, fitness y viajes. Si bien nos centraremos en estas cuatro categorías, nuestros hallazgos y conclusiones son aplicables a todas las industrias.
1. Belleza
El mercado mundial de productos de belleza y antienvejecimiento es el mayor contribuyente a la industria del bienestar. Las marcas de cosméticos están dirigidas a consumidores conscientes que buscan productos limpios, pero también a entusiastas del fitness que desean verse bien dentro y fuera del gimnasio (también conocido como maquillaje atlético).
Descubrir cómo las marcas de belleza de lujo están aprovechando la demanda de bienestar para crecer con nuestro informe sobre belleza y bienestar de lujo.
2. Moda deportiva
También vale la pena señalar el rápido crecimiento del athleisure, ya que el fenómeno del bienestar está influyendo en la moda a nivel mundial. Señalando un estilo de vida activo, la ropa deportiva se ha convertido en una exhibición visible y una declaración de riqueza de alto nivel entre los consumidores jóvenes adinerados que ahora usan prendas deportivas de lujo más allá del gimnasio o el estudio de entrenamiento.
Lea nuestro informe sobre el futuro de la moda deportiva de lujo para ver cómo las marcas exitosas interactúan con los compradores preocupados por el bienestar.
3. Fitness
Los consumidores jóvenes adinerados buscan experiencias sociales con aspiraciones mientras hacen ejercicio. Quieren entrenar en un entorno visual cautivador e inspirador.
Como resultado, los gimnasios y los centros de fitness están evolucionando para ofrecer experiencias premium. Los estudios de entrenamiento y las clases de fitness se están convirtiendo en lugares de reunión social. Están apareciendo más campamentos de entrenamiento grupales y clubes de entrenamiento. Festivales como Wanderlust y Soul Circus están creciendo gracias a su dedicación al fitness y el bienestar.
Paralelamente, el mercado del fitness en casa también se está expandiendo gracias al entrenamiento habilitado por la tecnología con asistentes de realidad virtual.
¿Está su marca lista para aprovechar la ola de fitness de los Millennials? Lea nuestro informe sobre la transformación del fitness de lujo para descubrirlo.
4. Turismo de bienestar
El bienestar ha penetrado en la industria hotelera, desde hoteles hasta restaurantes y aerolíneas, impulsando a las marcas de viajes a innovar y encontrar nuevas formas creativas de integrar elementos de bienestar en la experiencia de sus huéspedes.
Los viajeros de bienestar (vacacionar mientras se mejora el bienestar físico, mental o espiritual) están haciendo viajes más centrados en el bienestar y gastan un 130 por ciento más que el viajero promedio.
El Global Wellness Institute informa que el sector del turismo de bienestar en auge creció un 6,5 por ciento en los últimos dos años, el doble de la tasa de crecimiento del turismo en general, impulsado principalmente por los mercados emergentes (Asia-Pacífico, América Latina-Caribe y África).
Lea nuestro informe sobre la cambiante industria del bienestar en viajes de lujo para comprender las expectativas de los consumidores cuando se trata de experiencias de lujo.
¿Qué significa bienestar de lujo?
La definición de bienestar ha evolucionado en los últimos años a medida que el concepto comenzó a abarcar múltiples industrias. A diferencia de la definición tradicional de salud, el bienestar no se trata solo del bienestar físico, sino más bien de un estado de bienestar óptimo y holístico, donde la mente, el cuerpo y el espíritu de una persona están satisfechos. La Organización Mundial de la Salud define el bienestar como "un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no meramente la ausencia de enfermedad o dolencia.”
El Global Wellness Institute (GWI) va más allá en su definición de bienestar, describiendo el concepto como “la búsqueda activa de actividades, elecciones y estilos de vida que conduzcan a un estado de salud integral.”
A los efectos de este informe, definiremos el bienestar como un deseo de vivir experiencias que mejoren el bienestar de uno. En el contexto del lujo, el bienestar es un enfoque centrado en el cliente que abarca todas las industrias.
Los nuevos consumidores de bienestar: los millennials adinerados y los GenZers impulsan la tendencia del bienestar
Los consumidores Millennials y Gen Z son los contribuyentes más importantes al crecimiento del bienestar. Los consumidores jóvenes y acaudalados consideran cada vez más el bienestar como el último símbolo de estatus y éxito personal.
Si bien la tendencia del bienestar (de lujo) es importante para todos los grupos de edad, los millennials (y las personas con mentalidad millennial) son las fuerzas impulsoras detrás de su crecimiento. Están liderando la carga para vivir bien.
“Para los Millennials, el bienestar es una búsqueda activa y diaria. Hacen más ejercicio, comen más inteligentemente y fuman menos que las generaciones anteriores. Están usando aplicaciones para rastrear datos de entrenamiento e información en línea para encontrar los alimentos más saludables. Y este es un espacio en el que están dispuestos a gastar dinero en marcas atractivas "
INFORME Goldman Sachs
Como resultado, hay cuatro elementos importantes que las marcas de lujo deben considerar.
1. Los consumidores jóvenes adinerados están dispuestos a destinar una parte sustancial de sus ingresos disponibles a productos y experiencias de bienestar.
Los consumidores jóvenes adinerados que se preocupan por la salud están profundamente comprometidos con el cuidado personal. Se esfuerzan por ser las mejores versiones de sí mismos.
Están dispuestos a gastar más en su búsqueda diaria y activa de bienestar y pagar primas por disfrutar de alimentos y bebidas orgánicos, pero también dispositivos y aplicaciones que pueden ayudarlos a mejorar su sueño, clases de fitness boutique, productos de belleza limpios o atuendos deportivos de alta gama.
2. Los estilos de vida infundidos en las redes sociales impulsan la demanda de bienestar de lujo
El bienestar (incluidas las selfies saludables y las carreras de bares de jugos después del entrenamiento) se está convirtiendo en un indicador esencial de un estilo de vida de lujo moderno y bien vivido. Los beneficios del bienestar, sentirse bien y verse bien, son los nuevos lujos que los consumidores modernos y ricos quieren disfrutar y hacer alarde en las redes sociales.
En octubre de 2022-2023, hubo más de 21,4 millones de publicaciones etiquetadas con #wellness en Instagram solo.
Para los Millennials y la Generación Z, el bienestar es el nuevo símbolo de estatus de lujo.
3. Los consumidores jóvenes adinerados esperan el bienestar de la marca desde adentro hacia afuera
La cultura del bienestar es una fuerza disruptiva para las marcas que ahora necesitan reorientar sus valores para reflejar los de los consumidores. Cuando se trata de bienestar, los consumidores adinerados con mentalidad milenaria exigen más que experiencias positivas y productos limpios de las marcas que compran. Esperan que las marcas también sean saludables y transparentes y auténticas sobre su ética, los orígenes de sus productos y el proceso de producción.
4. La tecnología digital viene al rescate
Los rastreadores de salud y estado físico han colocado el bienestar en el epicentro del estilo de vida de los consumidores millennials. Las aplicaciones móviles y los relojes inteligentes están creando nuevas expectativas de información en tiempo real, procesable e informativa sobre los impactos de los comportamientos diarios.
Los dispositivos portátiles y otras tecnologías abren nuevas oportunidades en la recopilación de datos, el control del bienestar y el intercambio, desde el seguimiento del rendimiento físico hasta la búsqueda de alimentos y soluciones más saludables para problemas de salud específicos.
Si bien el uso de la tecnología se está infiltrando en la vida de los consumidores, existe una creciente necesidad de desintoxicación digital que aparece en paralelo. El auge de los centros de bienestar digitales se considera el antídoto contra la adicción a la tecnología.
Las grandes empresas tecnológicas se lanzan hacia el fitness y el bienestar. Google y Apple, por ejemplo, lanzaron recientemente nuevas funciones en Android e iOS para ayudar a los usuarios a comprender cómo interactúan con sus teléfonos. El objetivo es mejorar la felicidad de sus usuarios y reducir el estrés. Incluso Instagram parece estar subiéndose al carro con su función que le dice a los usuarios cuando están "atrapados" en nuevas publicaciones.
Bienestar como lujo
El bienestar no es solo una tendencia de corta duración, sino una prioridad de estilo de vida diario y una búsqueda para toda la vida. Para las marcas de lujo, significa que su valor futuro dependerá de apoyar los objetivos de bienestar de los consumidores y ayudar a las personas a cumplir sus sueños de sentirse mejor, especialmente a medida que el bienestar se está moviendo de un nicho a otro y abarca todas las categorías.
Para capitalizar este mercado cada vez más rentable, las marcas de lujo deben adaptarse y pivotar productos y servicios para adaptarse a las crecientes consideraciones de bienestar de sus consumidores. También necesitan repensar el posicionamiento y el marketing de su marca.
A medida que el movimiento de bienestar global continúa creciendo, las marcas de lujo deben considerar cómo crear experiencias dignas de compartir que atraigan a los consumidores ricos modernos y sus nuevos ideales y valores. No se trata de lanzarse a una tendencia de moda, sino de impulsar una forma de vida de lujo sostenible y saludable.
Conclusiones clave sobre el bienestar de las marcas de lujo:
- No existe un enfoque único para el bienestar. Las marcas necesitan incorporar elementos de bienestar en su propósito principal.
- Las marcas deben saber cómo compartir sus credenciales de bienestar de manera auténtica que resuene entre los consumidores pudientes modernos.
- Las marcas deben encontrar el equilibrio de bienestar adecuado y ofrecer momentos de gran calidad y placer de vez en cuando.
- Monitor de economía de bienestar, por el Global Wellness Institute, octubre de 2022-2023.
- Mercado de ropa deportiva por producto, por Debojyoti Das y Akhila Prasannan, Allied Market Research, abril de 2022-2023.